GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ / POLİTİKASI
1. VERİ SORUMLUSU
Bu gizlilik politikası, bu web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin korunması ve güvenliği ile ilgilidir. Sitede toplanan kişisel verilerden, web sitesinin yönetim panelinde "\Satıcı Bilgileri"\ kısmında beyan edilen Adapazarı Çiçek Gönderin (Bundan sonra "\İşletme"\ olarak anılacaktır) sorumludur.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE KULLANIM AMACI
Web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken paylaştığınız; Ad-Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi, Teslimat Adresi ve Faturalandırma Bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Sipariş ve Teslimat Süreçleri: Satın aldığınız taze aranjman ve çiçeklerin, belirttiğiniz adrese kuryelerimiz veya anlaşmalı lojistik ekiplerimiz tarafından sorunsuz ulaştırılması, alıcı kişiye ulaşılamadığında sizinle irtibat kurulması.
Müşteri Bilgilendirmesi: Siparişinizin alındığı, kuryeye teslim edildiği ve yola çıktığı anlarda tarafınıza otomatik SMS veya WhatsApp üzerinden sipariş durum bilgilendirmesi yapılması.
Masal Hukuk ve Faturalandırma: Satış işlemine ait yasal faturanın düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
3. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
3.1. Müşterilerimizin güvenliği bizim için her şeyden önce gelir. Web sitemiz üzerinden yapılan kredi kartı ödemeleri, uluslararası güvenlik standardı olan 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile doğrudan anlaşmalı banka veya BDDK onaylı güvenli ödeme kuruluşu (iyzico, PayTR vb.) altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA PAYLAŞIMI
İşletmemiz, topladığı kişisel verileri yasal zorunluluklar (mahkeme kararları, savcılık talepleri vb.) haricinde kesinlikle üçüncü şahıslara, reklam ajanslarına veya veri ticareti yapan kurumlara satmaz, kiralamaz ve paylaşmaz. Verileriniz, sadece siparişin teslim edilmesi amacıyla (örneğin kuryeye sadece alıcı ad-soyad, adres ve telefon bilgisi verilir) iş ortaklarımızla paylaşılır.
5. ÇEREZLER (COOKIES) POLİTİKASI
Web sitemizde, alışveriş sepetinizin hatırlanması, dil tercihlerinizin (TR/EN/DE) önbelleğe alınması ve kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi amacıyla tarayıcı çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler cihazınıza zarar vermez ve sadece sitenin teknik olarak tıkır tıkır çalışmasını sağlar.
6. KULLANICI HAKLARI
Müşterilerimiz, her zaman web sitemizin iletişim kanallarından bizlere ulaşarak; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme ve verilerinin sistemimizden tamamen silinmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkına sahiptir.
GÜNCELLEME TARİHİ: 27.06.2026
İŞLETME: Adapazarı Çiçek Gönderin