1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Adapazarı Çiçek Gönderin tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
Ticari Unvan / Mağaza: Adapazarı Çiçek Gönderin
Adres: Adapazarı çiçekçi / Sakarya
Telefon: +905072975150
E-posta:
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Kimlik bilgileri (ad-soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi), müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, teslimat notu, alıcı bilgileri), finansal bilgiler (ödeme yöntemi, fatura bilgisi — kredi kartı numarası/CVV sunucularımızda saklanmaz), pazarlama tercihleri (açık rıza ile), dijital iz kayıtları (IP, çerez, oturum logları).
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Sipariş alma, hazırlama, teslimat ve müşteri bilgilendirme; faturalandırma ve muhasebe kayıtları; ödeme işlemlerinin güvenli yürütülmesi; müşteri destek ve şikâyet yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; web sitesi güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması; açık rıza halinde kampanya/bilgilendirme iletileri.
4. HUKUKİ SEBEPLER
KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası; (e) hukuki yükümlülük; (f) meşru menfaat; açık rıza gereken hallerde m.5/1.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Teslimat için kurye/lojistik ortakları; ödeme için BDDK lisanslı ödeme kuruluşları (PayTR, iyzico vb.); SMS/e-posta altyapı sağlayıcıları; yasal merciler. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde yapılır.
6. VERİ SAHİBİ HAKLARI (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
Haklarınızı kullanmak için adresine kimliğinizi tevsik eden bilgilerle yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz; SSL şifreleme, erişim yetkilendirme, güvenli sunucu altyapısı ve düzenli yedekleme ile korunmaktadır. Ödeme kartı bilgileri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları tarafından işlenir; mağaza sunucularında saklanmaz.
GÜNCELLEME TARİHİ: 27.06.2026
VERİ SORUMLUSU: Adapazarı Çiçek Gönderin